Intégration de systèmes d’information
Reconnu pour son expertise et sa capacité à concevoir des solutions innovantes et disruptives, Axioval met en œuvre des outils de gestion de la relation usager (GRU/CRM), des portails, des solutions de type ERP adaptées aux besoins des clients. Pour cela, les consultants Axioval s’appuient sur une approche agile et des méthodologies projet centrées sur l’optimisation de la valeur pour l’organisation et ses usagers.
Axioval propose également des prestations de maintenance des solutions installées permettant aux organisations de maintenir leur solution dans les meilleures conditions opérationnelles et de les optimiser sur les volets fonctionnel et technique.
ILLUSTRATION
Intégration d’un portail candidature, de Lead management et automatisation de la conversion de piste en opportunité / candidature
Client : Ecole Polytechnique Executive Education
Contexte
Depuis sa création en 1794, l’École polytechnique produit et partage des connaissances pluridisciplinaires au plus haut niveau, pour ses élèves, pour les entreprises et pour la société, en développant l’esprit entrepreneurial, l’audace et le sens de l'intérêt général dans ses trois missions fondamentales d’éducation, de recherche et d’innovation.
Face aux développements technologiques et mutations économiques et sociales, l'Ecole Polytechnique Executive Education est devenue l'alliée incontournable des entreprises à travers ses programmes qui accompagnent techniciens, ingénieurs, cadres, managers et dirigeants, dans le développement de leurs compétences et l'enrichissement de leurs savoirs.
Contenu de l’accompagnement
La mission consistait précisément en l'intégration d’un portail candidature pour les « programmes diplômants » et les « programmes certifiants », de Lead management (avec Pardot / Account engagement) et automatisation de la conversion de piste en opportunité / candidature sur les formulaires « programmes courts ».
L’accompagnement comprenait les prestations suivantes :
- Expertise Sales Cloud / EDA / Experience Cloud / Account Engagement
- La transposition du référentiel programmes de l’X EXEC ED
- La synchronisation des objets candidatures / opportunité pour un suivi simplifié
- La mise en œuvre / paramétrage du package EDA
- Le développement d’un portail Experience Cloud « Candidature » ergonomique (one page pour renseigner toutes les informations de la candidature après initialisation)
- L’automatisation de la conversion des pistes en opportunité / candidature pour les formulaires de candidature web « programmes courts »
- La tierce maintenance applicative sur l’ensemble du projet après livraison
Valeur ajoutée et bénéfices de la mission
La mission a permis :
- La captation de leads via le site web et les formulaires Pardot / Account Engagement
- La mise en place d’un front no code avec Experience Cloud permettant de soumettre des candidatures
- L’automatisation des processus : conversion automatique des leads « Programmes Courts »
- La gestion des campagnes CRM synchronisées avec Pardot / Account Engagement