Client : un conseil départemental situé en Nouvelle-Aquitaine

Contexte

Un audit organisationnel et fonctionnel d’une DRH d’un conseil départemental a été conduit entre juin et décembre 2023 par Axioval.

Dans ce cadre, les travaux suivants ont été engagés : diagnostic de l’organisation de la DRH, définition d’un nouvel organigramme et élaboration d’un plan d’action pour mettre en œuvre les transformations envisagées.

L’équipe de direction a ensuite souhaité un accompagnement à la mise en œuvre opérationnelle du plan d’actions.

Contenu de l’accompagnement 

L’accompagnement d’Axioval a porté sur trois volets :

1. Recueil des besoins d’accompagnement au changement

Axioval a conduit des entretiens avec chaque chef de service pour :

• Caractériser les changements à venir au sein des services (évolution des missions, des effectifs, de l’organisation du travail, …)
• Identifier les agents et les équipes impactés … et évaluer le positionnement de chacun vis-à-vis des changements
• Identifier les risques liés aux évolutions organisationnelles

2. Co-construire une charte managériale autour des ambitions suivante :

• Définir le dispositif d’animation et de pilotage de la DRH
• Clarifier les rôles et responsabilités des différentes strates hiérarchiques 
• Construire une culture managériale commune

Le contenu de la charte a été défini dans le cadre d’ateliers et séminaires associant les managers.

3. Clarifier les périmètres et dimensionnement des services

Axioval a réalisé, en lien avec les chefs de service, une cartographie des principales activités de la DRH. Cette cartographie a été utilisée comme un outil de clarification de la répartition des activités entre les services. En parallèle, Axioval a veillé à évaluer les impacts des transferts d’activités entre les services sur la charge de travail et à faire des propositions de redéploiement d’agents entre services.

Valeur ajoutée et bénéfices de la mission 

L’intervention d’Axioval a permis de sécuriser et d’accélérer le déploiement d’une nouvelle organisation de la DRH, dans un contexte de forte charge de travail de l’équipe de direction.

La méthodologie déployée a apaisé les tensions existantes entre les cadres de la DRH et a remobilisé le collectif de direction autour de valeurs et pratiques managériales partagées.